Shipping policy

🌍 Política de Frete – BrazzaEcom

Na BrazzaEcom, enviamos pedidos para o Brasil e para todo o mundo! Abaixo você encontra as informações essenciais sobre prazos, valores e responsabilidades relacionados ao frete internacional e nacional.

📦 Processamento dos Pedidos

  • Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Você receberá um e-mail com as informações de rastreio assim que o pedido for enviado.

✈️ Frete Internacional

  • Enviamos para todos os países com suporte de transportadoras internacionais confiáveis (Correios, DHL, FedEx, UPS, entre outras).

  • Prazos médios internacionais:

    • América do Norte: 7 a 15 dias úteis

    • Europa: 10 a 20 dias úteis

    • América do Sul (exceto Brasil): 10 a 20 dias úteis

    • Ásia e Oceania: 15 a 30 dias úteis

    • África e Oriente Médio: 15 a 35 dias úteis
      Obs.: Prazos podem variar de acordo com o país e com os serviços alfandegários locais.

📍 Frete Nacional (Brasil)

  • Os envios para o Brasil são realizados via Correios, Jadlog, Total Express ou outras transportadoras parceiras.

  • Prazo médio: 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua localidade.

💸 Custos de Envio

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões e destino do pedido.

  • Eventualmente oferecemos frete grátis em promoções específicas – fique atento ao banner do site ou nossas redes sociais!

🌐 Impostos e Taxas de Importação

  • Para pedidos internacionais, impostos de importação, tarifas alfandegárias e taxas adicionais podem ser cobrados no país de destino.

  • Esses custos são de responsabilidade do comprador, conforme as regras alfandegárias locais.

🔎 Rastreamento

  • Todos os pedidos incluem código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

  • Pode haver um pequeno atraso na atualização das informações no sistema das transportadoras internacionais.

⚠️ Atrasos e Responsabilidades

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, clima extremo, feriados locais, pandemias ou retenções alfandegárias.

  • Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, e o pedido retornar ao remetente, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

📬 Endereços Incompletos ou Não Entregues

Certifique-se de preencher seu endereço completo e corretamente.
Pedidos não entregues por erro de endereço ou ausência no momento da entrega poderão ser reenviados mediante novo pagamento do frete.

📩 Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail:
ronaldobrazza93@gmail.com